Klantenstromen registreren en analyseren
met de Brinno TLC130 Time Lapse camera
Interacties van klanten
De Brinno time-lapse camera’s worden onder meer in winkels en winkelcentra ingezet. We brengen dan gedurende een paar dagen met tijdelijk geplaatste Brinno camera’s in kaart hoe winkelende klanten zich door de winkel bewegen, waar ze stil blijven staan en wat in de winkel of het winkelcentrum al dan niet extra de aandacht trekt. Maar steeds vaker zijn we ook in andere sectoren actief. CTO Basilio Noris: ,,Denk aan productie- en assemblerings-lijnen, straten , trein-, metro- en busstations, vliegvelden en allerlei transportstromen. Wat we in al die situaties willen weten, is hoe mensen omgaan met de omgeving waarin ze zich begeven. We ontlenen statistische informatie aan bewegingen en interacties van mensen en groepen mensen. Met die onderbouwde kennis kunnen we onze cliënten adviseren.’’.
Geknipt voor de job
Voor het registeren en analyseren van cliëntenstromen kunnen uiteenlopende soorten camera’s worden gebruikt. Waarom we voor de Brinno camera’s gekozen hebben? Noris: ,,We werken op diagnostische basis. Dat wil zeggen, we zetten bij de klant camera’s op plekken waar we iets van willen weten, nemen slechts een paar dagen beelden op en vertrekken dan weer. De Brinno camera’s zijn perfect inzetbaar voor deze tijdelijke, kortdurende diagnoses. Eerder werkten we met time-lapse video op standaardcamera’s. Maar die camera’s waren niet ontworpen voor time-lapse. Het lukte wel, door bijvoorbeeld wat aan te passen in de menu’s, maar het was niet ideaal. Brinno camera’s daarentegen zijn geknipt voor de job. Het gemak waarmee ze kunnen worden geïnstalleerd, de toegankelijke gebruikers interface: het zijn plussen waardoor het risico van fouten voor ons veel kleiner wordt.’’.
Flexibiliteit van de TLC130
We hebben binnen het Brinno-assortiment bewust voor de TLC130-versie gekozen. De CTO: ,,Die camera is klein en makkelijk plaatsbaar in complexe omgevingen. Van een industriële setting tot een heel kleine ruimte of – wat ook kan - nauwelijks opvallend ergens op een straathoek. Bovendien leent het ontwerp van de TLC130 voor combinaties met accessoires, zoals aanvullende sensoren of extra batterijen. Daardoor neemt de flexibiliteit in het veld toe. Wat ook meespeelt, is dat onze interne software om te comprimeren of te decomprimeren (de zogeheten codec) dezelfde is als die van de TLC130. We kunnen de files dus meteen gebruiken zonder ze eerst te hoeven converteren. Dat scheelt uren werk als je met 3TB aan data op kantoor komt.’’.
