Erfassung und Analyse von Kundenströmen
mit der Brinno TLC130 Zeitraffer-Kamera
Kundeninteraktionen
Die Brinno-Zeitraffer-Kameras werden in Geschäften und Einkaufszentren eingesetzt. Wir stellen für ein paar Tage vorübergehend Brinno-Kameras auf, um zu zeigen, wie sich die Käufer bewegen, wo sie anhalten und worauf sie im Laden oder Einkaufszentrum aufmerksam werden. Wir sind aber zunehmend auch in anderen Geschäftsbereichen tätig. CTO Basilio Noris: "Denken Sie an Produktions- und Montagelinien, Straßen, Bahnhöfe, U-Bahnstationen und Bushaltestellen, Flughäfen und alle Arten von Transportströmen. Wir wollen aus all diesen Situationen wissen, wie Menschen mit dem Umfeld umgehen, in dem sie sich bewegen. Wir leiten statistische Informationen aus Bewegungen und Interaktionen von Menschen und Personengruppen ab. Mit diesen Erkenntnissen können wir unsere Kunden beraten.".
Der aufgabe gewachsen
Zur Erfassung und Analyse von Kundenströmen können verschiedene Kameratypen eingesetzt werden. Warum wir uns für die Brinno-Kamera entschieden haben? Noris erklärt: "Wir arbeiten auf diagnostischer Basis. Deshalb platzieren wir Kameras in der Nähe von Kunden an Orten, über die wir etwas wissen wollen. Wir nehmen nur für ein paar Tage auf und dann gehen wir. Die Brinno-Kameras sind optimal für diese temporären, kurzen Diagnosen. Früher arbeiteten wir mit Zeitraffer-Video auf Standardkameras, aber diese Kameras waren nicht für Zeitraffer-Video konzipiert. Es war ein Erfolg, aber nicht perfekt. Die Brinno-Kameras sind dieser Aufgabe jedoch gewachsen. Die einfache Installation und die leicht zugängliche Benutzeroberfläche sind Pluspunkte, die das Fehlerrisiko für uns erheblich reduzieren.".
Flexibilität der TLC130
Wir haben uns bewusst für das Modell TLC130 aus der Brinno-Produktreihe entschieden. Der CTO erklärt: "Die Kamera ist klein und in komplexen Umgebungen sehr einfach zu installieren. Vom industriellen Umfeld bis hin zu sehr kleinen Räumen oder - was auch immer möglich ist - kaum wahrnehmbar irgendwo an einer Straßenecke. Das Design der TLC130 ermöglicht zudem die Kombination mit Zubehör wie zusätzlichen Sensoren oder zusätzlichen Batterien. Dies erhöht die Flexibilität in diesem Bereich. Wichtig ist auch, dass unsere interne Software zum Komprimieren oder Dekomprimieren (der so genannte Codec) die gleiche ist wie die der TLC130 Software. Aus Datenschutzgründen anonymisieren wir alle unsere Aufzeichnungen: Das können wir jetzt ohne Zwischenkonvertierung tun. Das spart viele Stunden Arbeit, wenn man mit 3TB Daten im Büro ankommt.".
