Registro y análisis de flujos de clientes
con la cámara rápida Brinno TLC130. Cámara
Interacciones con el cliente
Las cámaras rápidas Brinno se utilizan en tiendas y centros comerciales. Durante unos días colocamos temporalmente cámaras Brinno para mapear cómo se comportan los compradores, dónde se detienen y qué atrae su atención en la tienda o centro comercial. Pero cada vez más, estamos activos en otros sectores empresariales. Basilio Noris, Director de Tecnología: “Pensemos en las líneas de producción y montaje, en las calles, estaciones de tren, metro y autobús, en los aeropuertos y todo tipo de flujos de transporte. Queremos saber a partir de todas esas situaciones cómo se comportan las personas en el entorno en el que se mueven. Derivamos información estadística de movimientos e interacciones de personas y grupos de personas. Con ese conocimiento, podemos asesorar a nuestros clientes.
A la altura de la tarea
Se pueden usar varios tipos de cámaras para grabar y analizar los flujos de clientes. ¿Por qué hemos optado por la cámara Brinno? Noris cuenta: “Nuestro objetivo es hacer un diagnóstico. Para ello, colocamos cámaras cerca de los clientes en lugares de los que queremos conocer algo. Grabamos solamente durante unos días y luego lo dejamos. Las cámaras Brinno son perfectas para estos diagnósticos cortos y temporales. Anteriormente habíamos trabajado con vídeo de cámara rápida con cámaras estándar, pero no estaban diseñadas para vídeo de cámara rápida. Tuvimos éxito, pero no fue perfecto. Sin embargo, las cámaras Brinno están a la altura de la tarea. Su fácil instalación y su interfaz de usuario accesible son beneficios adicionales que reducen en gran medida el riesgo de errores en nuestra labor.
Flexibilidad de la TLC130
Optamos de manera consciente por el modelo TLC130 de la línea de productos Brinno. Este director tecnológico comenta: “La cámara es pequeña y fácil de instalar en entornos complejos. En un entorno industrial o en un espacio muy reducido o -cuando sea posible- apenas perceptible en la esquina de una calle. Además, el diseño de la TLC130 permite su combinación con accesorios, como sensores adicionales o pilas adicionales. Esto aumenta la flexibilidad en este sector. También es importante que nuestro software interno para comprimir o descomprimir (el denominado códec) sea el mismo que utiliza el software TLC130. Por razones de privacidad, anonimizamos todas nuestras grabaciones: ahora podemos hacerlo sin conversión intermedia. Es algo que te ahorra horas de trabajo cuando llegas a la oficina con 3 TB de datos.
